Zum Portfolio der meisten Banken und Sparkassen gehört auch die Vermittlung von Kapitalanlagen. Dabei sind sie zu einer anlage- und anlegergerechten Beratung verpflichtet. Das bedeutet, sie müssen solche Kapitalanlagen vermitteln, die auch zum Risikoprofil des Anlegers passen. Daher gehört zur Anlageberatung auch eine umfassende Risikoaufklärung. Möchte jemand beispielsweise eine sichere Kapitalanlage zur Altersvorsorge und ihm wird stattdessen eine Beteiligung mit hoch spekulativem Charakter vermittelt, liegt Falschberatung vor.

Darüber hinaus müssen die Banken und Sparkassen nach Rechtsprechung des BGH ihre Kunden auch über sämtliche Provisionen (Kickbacks), die sie für die Vermittlung erhalten, aufklären.

Werden diese Kickbacks verschwiegen oder der Kunde nicht über die Risiken im Zusammenhang mit seiner Investition aufgeklärt, können Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.